CGV

Champ d’application

Les présentes conditions générales (CG) s’appliquent à tous les contrats conclus entre MEG, Inh. Bernhard A. Knop e. K. (ci-après « InfiniVent » ou « nous ») et les utilisateurs de la plateforme InfiniVent (infinivent.eu), ainsi qu’à l’utilisation de la plateforme et de ses fonctionnalités (ci-après la « Plateforme »).

La Plateforme s’adresse aux organisateurs à la recherche de lieux événementiels ainsi qu’aux exploitants de lieux événementiels (ci-après les « Exploitants ») souhaitant présenter leur lieu sur la Plateforme.

Au sens des présentes CG, est exclusivement considéré comme Exploitant celui qui, lors de la conclusion du contrat, agit en qualité de professionnel au sens du § 14 BGB (personne physique ou morale exerçant une activité commerciale ou indépendante, ou société de personnes dotée de la capacité juridique) ou en qualité d’une autre organisation (notamment une association ou un établissement de droit public). Aucun contrat avec des consommateurs au sens du § 13 BGB n’est actuellement conclu sur la Plateforme.

Les conditions divergentes de l’Exploitant ne font pas partie du contrat, même si nous ne nous y opposons pas expressément.

Fournisseur et partenaire contractuel

Le fournisseur de la Plateforme et le partenaire contractuel de l’Exploitant est :

MEG, Inh. Bernhard A. Knop e. K.
Catthagen 4
38364 Schöningen
Allemagne

Téléphone : +49 – 5352 – 934 2600
E-mail : hello@infinivent.eu
Web : www.infinivent.eu

Vous trouverez des informations complémentaires (numéro d’identification à la TVA, registre du commerce, direction) dans nos mentions légales.

Objet de la Plateforme

InfiniVent est une plateforme qui met en relation des organisateurs et des lieux événementiels. Nous présentons publiquement les fiches de lieux, les rendons accessibles au moyen d’une recherche, d’une carte et de catégories, et permettons aux organisateurs d’adresser des demandes aux Exploitants par l’intermédiaire de la Plateforme.

La Plateforme distingue deux types de fiches de lieux :

a) les fiches de lieux visibles publiquement qui ne sont encore attribuées à aucun Exploitant et pour lesquelles aucun contrat n’existe avec un Exploitant (« lieux non revendiqués »),

b) les fiches de lieux attribuées à un Exploitant inscrit ayant conclu un contrat tarifaire payant (« fiches Exploitant »).

La simple présentation publique d’une fiche de lieu ne crée ni contrat ni relation d’utilisation avec le titulaire, l’Exploitant ou le propriétaire du lieu concerné. En particulier, un lieu non revendiqué ne donne pas lieu à un contrat gratuit avec un Exploitant.

Inscription et compte Exploitant

L’inscription est nécessaire pour enregistrer son propre lieu et utiliser les tarifs payants. L’inscription s’effectue au moyen de l’assistant « Enregistrer un lieu » sur la Plateforme.

La connexion s’effectue sans mot de passe au moyen d’un système de lien magique : vous recevez par e-mail un lien à usage unique contenant un jeton aléatoire. Le jeton est valable 60 minutes et ne peut être utilisé qu’une seule fois ; seul un hachage du jeton est enregistré. Après vérification réussie, un jeton de session est émis ; seul son hachage est également enregistré et il est valable 60 minutes. Aucun cookie de session n’est utilisé.

Lors de l’inscription, les informations suivantes sont recueillies : adresse e-mail, informations sur le prestataire (entreprise, forme juridique, interlocuteur, adresse, pays, téléphone, e-mail, site web, numéro de TVA intracommunautaire facultatif) ainsi que les informations sur le lieu. L’inscription se déroule en plusieurs étapes ; les données saisies sont associées au compte du prestataire et à la fiche du lieu.

Les éléments obligatoires de l’inscription sont les consentements à la politique de confidentialité, aux présentes CG et à l’autorisation de publication du contenu ; le consentement à l’étiquetage des contenus générés par l’IA peut être donné à titre facultatif. Les consentements sont enregistrés avec leur horodatage et la version du texte correspondante.

Afin de prévenir les abus, nous utilisons un champ honeypot, un contrôle du temps et une limite de 3 démarrages d’inscription par heure et par adresse e-mail. Pour la gestion technique, un compte utilisateur WordPress est créé en interne ; la connexion par mot de passe n’est pas prévue.

L’Exploitant s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de son inscription et à mettre à jour sans délai les modifications de ses données dans son compte Exploitant.

Fiches de lieux et données publiques

Les exploitants peuvent créer et gérer des fiches de lieux depuis leur compte Exploitant. Le nombre de fiches de lieux pouvant être gérées simultanément via un compte Exploitant dépend du tarif souscrit (limite de lieux) et est indiqué dans la description tarifaire en vigueur sur la page Tarifs. Une fiche de lieu comprend notamment un titre, une description, une adresse, des coordonnées géographiques, une classification, une capacité, des prix, des salles, des équipements et des règles, des informations sur les environs, des photos de galerie ainsi qu’une description détaillée.

Les fiches de lieux ne sont publiées qu’après un examen éditorial (modération). Nous sommes en droit de refuser, de différer ou de supprimer des fiches si elles ne répondent pas aux critères de qualité et de contenu de la Plateforme (voir la section « Modération, suspension et suppression »).

Les données visibles publiquement (notamment le nom, la description, l’adresse, les photos, les équipements et les coordonnées de l’Exploitant, dans la mesure où celui-ci les a renseignées) servent à présenter le lieu et à permettre aux organisateurs de prendre contact.

Lieux non revendiqués et revendication

La Plateforme peut contenir des fiches de lieux qui n’ont pas été créées par un Exploitant et qui ne sont associées à aucun compte Exploitant (« lieux non revendiqués »). Dans la mesure où une telle fiche repose sur des sources de données publiques, sa provenance est indiquée par un marquage technique.

Les lieux non revendiqués ne constituent pas une prestation contractuelle à l’égard d’un Exploitant et ne créent aucun droit ni aucune obligation pour un Exploitant. En particulier, la présentation publique d’un lieu non revendiqué ne permet de faire valoir aucun droit à rémunération, à information ou à la suppression d’un tiers.

Une procédure permettant à un Exploitant de revendiquer un lieu non revendiqué (« Claim ») n’est actuellement pas mise en œuvre sur le plan technique. Si une telle procédure est proposée ultérieurement, elle sera décrite séparément et la date de l’attribution effective au compte Exploitant sera déterminante pour la naissance d’un contrat Exploitant. Ce passage est à faire valider par un conseiller juridique.

Obligations de l’Exploitant

L’Exploitant est seul responsable des contenus qu’il publie. Il s’engage à publier des contenus licites et qui ne contreviennent ni aux dispositions légales, ni aux injonctions administratives, ni aux droits de tiers, ni aux bonnes mœurs.

L’Exploitant s’engage notamment à ne publier aucun contenu injurieux, diffamatoire, discriminatoire, préjudiciable aux mineurs ou autrement illicite, à ne porter atteinte à aucun droit de tiers (notamment aux droits d’auteur, aux marques, au nom ou à la personnalité) et à ne fournir aucune indication trompeuse concernant son lieu.

L’Exploitant est tenu de maintenir à jour et exactes les informations relatives à son lieu (notamment la capacité, les équipements, les prix, les disponibilités et les horaires d’ouverture) et de répondre dans un délai raisonnable aux demandes reçues des organisateurs.

Tout manquement aux obligations de l’Exploitant peut entraîner la suppression de contenus, la suspension ou la résiliation extraordinaire (voir les sections « Modération » et « Résiliation »).

Contenus, photos, textes et droits

En publiant des contenus (notamment des textes, des photos, des graphiques et des vidéos), l’Exploitant nous accorde le droit de les enregistrer, de les modifier, de les présenter publiquement et de les diffuser aux fins de fournir les services de la Plateforme. Cette concession de droits est limitée au territoire et à la durée de la relation contractuelle.

L’Exploitant garantit qu’il dispose des droits nécessaires sur l’ensemble des contenus qu’il publie. Lorsqu’il téléverse des photos, il confirme qu’il détient les droits d’utilisation correspondants ; les photos générées par l’IA doivent obligatoirement être signalées dans la fonction de téléversement.

Les avis sont soumis à des règles distinctes : ils font l’objet d’une modération avant publication et sont enregistrés avec le consentement et la version du texte correspondante. Il n’existe aucun droit à la publication d’un avis.

Tarifs et étendue des prestations

Quatre tarifs sont actuellement proposés pour les fiches Exploitant (tous les prix sont indiqués nets, hors TVA légale) :

Community : 9,90 € net par mois
Start : 19,90 € net par mois
Professional : 29,90 € net par mois
Premium : 49,90 € net par mois

Chaque tarif est également disponible avec une facturation annuelle ; le prix annuel correspond à douze fois le prix mensuel net (Community 118,80 €, Start 238,80 €, Professional 358,80 €, Premium 598,80 € net par an).

L’étendue concrète des prestations est définie dans la description tarifaire en vigueur sur la page Tarifs. Les prestations indiquées comme « prévues » dans une description tarifaire ne font pas partie du contrat.

Les tarifs sont exclusivement destinés aux professionnels et aux autres organisations au sens de la section « Champ d’application ». La conclusion d’un contrat avec des consommateurs n’est pas prévue sur le plan technique.

Le nombre de fiches de lieux qu’un Exploitant peut gérer simultanément via son compte Exploitant est limité selon le tarif (limite de lieux) et est indiqué dans la description tarifaire en vigueur sur la page Tarifs. Pour les Exploitants ayant besoin de plus de quinze fiches de lieux, une solution individuelle est prévue.

Le tarif « Community » est un tarif payant régulier destiné aux Exploitants qui exploitent un lieu à but non lucratif ou dans un but d’intérêt général (notamment les associations, les organisations à but non lucratif, les fondations, les institutions publiques, les écoles et les centres de jeunesse, les institutions religieuses ainsi que les organisations comparables). L’éligibilité au tarif « Community » est examinée par nos soins sur la base des informations fournies par l’Exploitant ; la décision relative à l’éligibilité nous appartient. Il n’existe aucun droit automatique au tarif « Community ».

Conclusion du contrat

La présentation des prix sur la Plateforme ne constitue pas une offre ferme de notre part. La commande est effectuée depuis le compte Exploitant (« Mon compte ») en sélectionnant un tarif et un cycle de facturation, puis en passant commande auprès de notre prestataire de services de paiement.

Le contrat est conclu lorsque nous confirmons la commande ou lorsque le paiement est activé. Le paiement est traité par le prestataire de services de paiement externe Stripe ; le processus de paiement est préparé côté serveur sous la forme d’une session de paiement, puis vous êtes redirigé vers les pages de Stripe pour effectuer le paiement. Les conditions de Stripe s’y appliquent.

Le texte du contrat n’est pas enregistré ; le statut du contrat est affiché dans le compte Exploitant. La conclusion du contrat est subordonnée à la réussite du paiement. Si le premier paiement échoue, aucun contrat n’est conclu.

La période de prestation commence à l’activation du contrat après la réussite du paiement (voir la section « Durée »).

Prix et conditions de paiement

Tous les prix s’entendent nets, hors TVA légale en vigueur au moment de la prestation, dans la mesure où celle-ci est applicable.

La TVA allemande est appliquée au prix net pour les Exploitants établis en Allemagne. Pour les Exploitants établis dans un autre État membre de l’Union européenne, le mécanisme d’autoliquidation s’applique, à condition qu’un numéro de TVA intracommunautaire valide soit fourni et confirmé par le service officiel de l’UE VIES ; dans ce cas, aucune TVA allemande n’est appliquée. Si le numéro de TVA intracommunautaire ne peut pas être confirmé, la conclusion d’un contrat par l’intermédiaire de la Plateforme n’est actuellement pas possible. Les Exploitants établis en dehors de l’Union européenne ne peuvent actuellement pas souscrire aux tarifs payants.

Le paiement est effectué selon le cycle de facturation choisi (mensuel ou annuel) par l’intermédiaire du prestataire de services de paiement Stripe. Les données de paiement (par ex. les données de carte bancaire) sont traitées exclusivement par Stripe ; nous n’enregistrons aucune donnée de paiement, mais uniquement des références et le statut du paiement dans le compte Exploitant.

Les éventuels frais du prestataire de services de paiement sont supportés par celui-ci conformément à ses conditions ; nous ne facturons aucuns frais de réservation distincts.

Durée, durée minimale et reconduction

Le contrat Exploitant est conclu pour une durée indéterminée, avec une durée minimale de 24 mois à compter de sa date de début.

Durant la durée minimale, l’Exploitant ne peut pas résilier le contrat de manière ordinaire ; le droit de résiliation extraordinaire pour motif grave demeure inchangé.

À défaut de résiliation par l’Exploitant avant l’expiration de la durée contractuelle applicable, le contrat est automatiquement reconduit pour des périodes successives de douze mois. La reconduction automatique est prévue sur le plan technique et peut être configurée par nos soins ; les modalités concrètes de la reconduction sont à faire valider par un conseiller juridique.

Nous ne pouvons pas résilier le contrat de manière ordinaire, sauf s’il existe des motifs objectifs (notamment la cessation ou une modification substantielle de la Plateforme).

Retard de paiement et paiements échoués

Lorsqu’un paiement récurrent n’est pas reçu (paiement échoué), le statut du paiement est mis à jour en conséquence dans le compte Exploitant.

En cas d’incidents de paiement importants ou répétés, nous sommes en droit de suspendre la prestation de la Plateforme pendant la durée du retard de paiement, de procéder à des relances et de soumettre le cas à un examen humain. Aucune suspension, exigibilité anticipée ou résiliation automatique en cas de retard de paiement n’est actuellement mise en œuvre sur le plan technique ; ce passage est à faire valider par un conseiller juridique.

En cas de retard de paiement de l’Exploitant, celui-ci est redevable des intérêts moratoires légaux. Les autres droits prévus par la loi (notamment à des dommages-intérêts) demeurent inchangés.

Demandes concernant les lieux

Les organisateurs peuvent adresser des demandes aux Exploitants par l’intermédiaire de la Plateforme. Une demande ne constitue pas une réservation, mais une prise de contact sans engagement ; un contrat portant sur le lieu n’est conclu qu’au moyen d’un accord distinct entre l’organisateur et l’Exploitant.

Les demandes sont effectuées en tant qu’invité (sans compte) ; les informations transmises (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone facultatif, période souhaitée, message) sont communiquées à l’Exploitant du lieu concerné. L’Exploitant reçoit la demande par e-mail et dans son compte Exploitant.

Les éléments obligatoires d’une demande sont les consentements à la prise de contact et à la politique de confidentialité ; les organisateurs peuvent également consentir, à titre facultatif, à la transmission à MEG Gruppe ainsi qu’à l’enregistrement de la demande en tant que prospect. Afin de prévenir les abus, le nombre de demandes est limité à 5 par heure et par adresse IP (données temporaires, hachées).

L’Exploitant est responsable de la réponse et du traitement des demandes. Nous nous limitons à faciliter la prise de contact et ne sommes pas partie aux accords conclus entre l’organisateur et l’Exploitant.

Prestations facultatives de MEG Gruppe

Dans le cadre des demandes, les organisateurs peuvent solliciter à titre facultatif des prestations de MEG Gruppe (par ex. technique événementielle, EventShield360, EventMedia). Une telle demande n’est transmise à MEG Gruppe que si l’organisateur a expressément consenti à cette transmission.

Les prestations demandées auprès de MEG Gruppe ne font pas partie du contrat Exploitant ; si elles sont conclues, elles sont fournies sur la base de contrats et de conditions distincts de la société MEG compétente.

Nous sommes en droit de faire référence aux prestations de MEG Gruppe dans le cadre de la Plateforme ; nous ne sommes soumis à aucune obligation de mise en relation.

Modification et mise à jour des données des lieux

L’Exploitant peut modifier et mettre à jour à tout moment les données relatives à son lieu depuis son compte Exploitant. Les modifications sont publiées après un nouvel examen éditorial (voir la section « Modération »).

Nous sommes en droit de corriger les informations manifestement inexactes ou obsolètes, dans la mesure où cela est techniquement possible. Nous ne sommes pas tenus de vérifier le contenu des informations fournies par l’Exploitant.

Modération, suspension et suppression

Les fiches de lieux, les salles, les informations sur les environs et les avis font l’objet d’un examen éditorial (modération) avant publication. Cet examen est effectué exclusivement par des personnes formées ; aucune décision automatisée concernant la publication ou la suppression de contenus n’est prise.

Nous sommes en droit de supprimer des contenus et de refuser, de différer ou de suspendre des fiches s’ils contreviennent aux dispositions légales, aux présentes CG, aux critères de la Plateforme ou aux obligations de l’Exploitant, ou s’il existe des indices d’un tel manquement. Avant toute suspension ou suppression définitive, nous informerons l’Exploitant dans la mesure du possible, sauf si cela compromet l’application du droit ou la sécurité de la Plateforme.

La suspension du compte Exploitant ou la suppression de fiches peut prendre effet immédiatement, dans la mesure permise par la loi, si l’Exploitant enfreint gravement ou de manière répétée les présentes CG ou les dispositions légales. L’Exploitant ne peut prétendre à la réactivation, à la publication ou à un positionnement déterminé de ses contenus.

Disponibilité et modifications techniques

Nous fournissons les services de la Plateforme dans les limites de la disponibilité technique. Aucune disponibilité ininterrompue n’est garantie. Les opérations de maintenance planifiées sont annoncées dans la mesure du possible.

Nous sommes en droit de faire évoluer, de modifier ou de supprimer la Plateforme et ses fonctionnalités, dans la mesure où cela est raisonnable pour l’Exploitant. Toute restriction substantielle des fonctionnalités existantes est communiquée à l’Exploitant en temps utile. Les règles relatives à la disponibilité et aux modifications sont à faire valider par un conseiller juridique.

Nous ne sommes pas responsables des perturbations de la connexion Internet, du prestataire de services de paiement ou d’autres tiers échappant à notre contrôle.

Responsabilité

Notre responsabilité est illimitée pour les dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, pour les dommages causés intentionnellement ou par faute lourde, ainsi que pour les dommages résultant de la violation d’une garantie ou d’un manquement contractuel portant atteinte à une obligation essentielle.

Pour le reste, sans préjudice des règles légales en matière de responsabilité, nous ne répondons que des dommages résultant d’un manquement par négligence légère à des obligations contractuelles essentielles, et uniquement à hauteur du dommage prévisible et typique du contrat ; toute demande allant au-delà est exclue. La limitation de responsabilité qui précède ne s’applique pas lorsque des régimes légaux de responsabilité impératifs (notamment en matière de responsabilité du fait des produits) trouvent à s’appliquer. Cette clause de responsabilité est à faire valider par un conseiller juridique.

Nous ne garantissons ni l’exactitude du contenu, ni l’exhaustivité, ni l’actualité des contenus publiés par les Exploitants, ni la disponibilité d’un lieu.

Garantie contre les réclamations de tiers

L’Exploitant nous garantit contre toute réclamation de tiers liée aux contenus qu’il a publiés ou à son utilisation de la Plateforme, y compris les frais de défense juridique. Cette garantie ne s’applique pas dans la mesure où les réclamations concernées résultent d’un comportement qui nous est imputable. Cette clause de garantie est à faire valider par un conseiller juridique.

Droits sur InfiniVent et les contenus de la Plateforme

La Plateforme, y compris ses logiciels, bases de données, textes, graphiques, logos et autres éléments, est protégée par le droit d’auteur et d’autres droits de propriété intellectuelle. L’Exploitant ne bénéficie d’aucun droit d’utilisation au-delà de l’usage de la Plateforme conformément au contrat ; il lui est notamment interdit de reproduire, publier, modifier ou diffuser la Plateforme, ou d’en extraire le contenu par des procédés automatisés (scraping).

La marque « InfiniVent » ainsi que les marques et logos de MEG Gruppe sont protégés. Toute utilisation en dehors de la Plateforme nécessite notre accord écrit préalable.

Protection des données

Les données à caractère personnel sont traitées conformément à la politique de confidentialité dans sa version en vigueur, laquelle fait partie intégrante du contrat.

Modifications des présentes CG

Nous sommes en droit de modifier les présentes CG avec effet pour l’avenir, dans la mesure où cela n’est pas déraisonnable et où les modifications sont communiquées à l’Exploitant avant leur entrée en vigueur. La version en vigueur est publiée sur la Plateforme sous CG.

Si l’Exploitant ne s’oppose pas à une modification dans les six semaines suivant sa notification et continue d’utiliser la Plateforme, les CG modifiées sont réputées acceptées. Cette présomption est expressément signalée dans la notification. Cette clause de modification est à faire valider par un conseiller juridique.

Lors de la conclusion du contrat, la version des présentes CG publiée à la date de la commande s’applique.

Résiliation

L’Exploitant ne peut résilier le contrat de manière ordinaire qu’à la fin de la durée minimale, dans la mesure où une résiliation ordinaire est autorisée conformément à la section « Durée ». La résiliation doit être faite sous forme textuelle et adressée à hello@infinivent.eu.

Une procédure technique de résiliation en libre-service n’est actuellement pas mise en œuvre ; la résiliation est traitée manuellement après réception. Cette disposition est à faire valider par un conseiller juridique.

Le droit de chacune des parties de résilier le contrat de manière extraordinaire pour motif grave demeure inchangé, notamment en cas de manquements graves ou répétés aux présentes CG ou aux dispositions légales. Après la résiliation, les contenus de l’Exploitant sont supprimés dans un délai raisonnable, sauf si des obligations légales de conservation s’y opposent.

Dispositions finales

Le droit de la République fédérale d’Allemagne est applicable. Les dispositions de l’UN-Kaufrecht (Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises) ne s’appliquent pas.

Si l’Exploitant est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent pour tout litige découlant de la relation contractuelle est celui du siège de notre entreprise. Nous sommes également en droit d’assigner l’Exploitant devant le tribunal compétent de son domicile général. Cette clause attributive de juridiction est à faire valider par un conseiller juridique.

Si certaines dispositions des présentes CG sont ou deviennent invalides, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée. La disposition invalide est remplacée par la règle légalement admissible qui se rapproche le plus de l’objectif économique de la disposition invalide.

L’Exploitant ne peut exercer un droit de compensation que si ses créances reconventionnelles ont été constatées par une décision ayant force de chose jugée, sont incontestées ou sont directement liées au contrat.

Nous répondrons volontiers à vos questions concernant les présentes CG à l’adresse hello@infinivent.eu.