Termini e condizioni

Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali (CG) si applicano a tutti i contratti conclusi tra MEG, Inh. Bernhard A. Knop e. K. (di seguito « InfiniVent » o « noi ») e gli utenti della piattaforma InfiniVent (infinivent.eu), nonché all'utilizzo della piattaforma e delle sue funzionalità (di seguito la « Piattaforma »).

La Piattaforma si rivolge agli organizzatori in cerca di luoghi per eventi nonché ai gestori di luoghi per eventi (di seguito i « Gestori ») che desiderano presentare il proprio luogo sulla Piattaforma.

Ai sensi delle presenti CG è considerato Gestore esclusivamente chi, al momento della conclusione del contratto, agisce in qualità di imprenditore ai sensi del § 14 BGB (persona fisica o giuridica che esercita un'attività commerciale o autonoma, ovvero società di persone dotata di capacità giuridica) o in qualità di altra organizzazione (in particolare associazione o ente di diritto pubblico). Sulla Piattaforma non vengono attualmente conclusi contratti con consumatori ai sensi del § 13 BGB.

Condizioni divergenti del Gestore non entrano a far parte del contratto, anche se non vi opponiamo espressamente.

Fornitore e partner contrattuale

Il fornitore della Piattaforma e partner contrattuale del Gestore è:

MEG, Inh. Bernhard A. Knop e. K.
Catthagen 4
38364 Schöningen
Germania

Telefono: +49 – 5352 – 934 2600
E-mail: hello@infinivent.eu
Web: www.infinivent.eu

Ulteriori informazioni (numero di partita IVA, registro delle imprese, direzione) sono disponibili nelle nostre note legali.

Oggetto della Piattaforma

InfiniVent è una piattaforma che mette in contatto organizzatori di eventi e luoghi per eventi. Presentiamo pubblicamente le schede dei luoghi, le rendiamo reperibili tramite ricerca, mappa e categorie e consentiamo agli organizzatori di inoltrare richieste ai Gestori tramite la Piattaforma.

La Piattaforma distingue due tipi di schede di luoghi:

a) schede di luoghi visibili pubblicamente che non sono ancora assegnate ad alcun Gestore e per le quali non esiste alcun contratto con un Gestore (« luoghi non rivendicati »),

b) schede di luoghi assegnate a un Gestore registrato con un contratto tariffario a pagamento (« schede del Gestore »).

La semplice presentazione pubblica di una scheda di luogo non fa sorgere né un contratto né un rapporto d'utilizzo con il titolare, il Gestore o il proprietario del rispettivo luogo. In particolare, un luogo non rivendicato non fa sorgere un contratto gratuito con un Gestore.

Registrazione e account del Gestore

Per inserire un proprio luogo e utilizzare le tariffe a pagamento è necessaria una registrazione. La registrazione avviene tramite la procedura guidata « Inserisci il tuo luogo » sulla Piattaforma.

L'accesso avviene senza password tramite la procedura del magic link: Lei riceve per e-mail un link monouso con un token casuale. Il token è valido per 60 minuti e può essere utilizzato una sola volta; viene salvato esclusivamente un hash del token. Dopo la verifica riuscita viene rilasciato un token di sessione, anch'esso salvato soltanto come hash e valido per 60 minuti. Non vengono utilizzati cookie di sessione.

Nel quadro della registrazione vengono rilevate le seguenti indicazioni: indirizzo e-mail, dati del fornitore (azienda, forma giuridica, persona di riferimento, indirizzo, Paese, telefono, e-mail, sito web, partita IVA facoltativa) nonché i dati del luogo. La registrazione avviene in più passaggi; i dati inseriti vengono assegnati all'account del fornitore e alla scheda del luogo.

Parti obbligatorie della registrazione sono i consensi all'informativa sulla privacy, alle presenti CG e alla liberatoria dei contenuti; facoltativamente può essere rilasciato un consenso alla marcatura dei contenuti generati dall'IA. I consensi vengono salvati con timestamp e versione del testo di riferimento.

A scopo di prevenzione degli abusi utilizziamo un campo honeypot, un controllo temporale e un limite di 3 avvii di registrazione all'ora per indirizzo e-mail. Per la gestione tecnica viene creato internamente un account utente WordPress; l'accesso con password non è previsto.

Il Gestore si impegna a fornire indicazioni veritiere e complete in sede di registrazione e ad aggiornare tempestivamente le modifiche dei propri dati nell'account del Gestore.

Schede dei luoghi e dati pubblici

I Gestori possono creare e gestire schede di luoghi tramite il proprio account del Gestore. Il numero di schede di luoghi gestibili contemporaneamente tramite un account del Gestore dipende dalla tariffa sottoscritta (limite di luoghi) ed è indicato nella descrizione della tariffa di volta in volta vigente sulla pagina Tariffe. Una scheda di luogo comprende in particolare titolo, descrizione, indirizzo, coordinate geografiche, classificazione, capacità, prezzi, sale, dotazioni e regole, ambiente circostante, immagini della galleria nonché la descrizione estesa.

Le schede di luoghi vengono pubblicate soltanto dopo un controllo redazionale (moderazione). Siamo autorizzati a rifiutare, rinviare o rimuovere schede che non corrispondono ai criteri di qualità e di contenuto della Piattaforma (cfr. sezione « Moderazione, sospensione e rimozione »).

I dati visibili pubblicamente (in particolare nome, descrizione, indirizzo, immagini, dotazioni e dati di contatto del Gestore, nella misura in cui quest'ultimo li abbia inseriti) servono alla presentazione del luogo e alla presa di contatto da parte degli organizzatori.

Luoghi non rivendicati e rivendicazione

La Piattaforma può contenere schede di luoghi che non sono state create da un Gestore e non sono assegnate ad alcun account del Gestore (« luoghi non rivendicati »). Qualora una tale scheda si basi su fonti di dati pubbliche, la provenienza è contrassegnata tecnicamente.

I luoghi non rivendicati non costituiscono una prestazione contrattuale nei confronti di un Gestore e non fanno sorgere alcun diritto né alcun obbligo per un Gestore. In particolare, dalla presentazione pubblica di un luogo non rivendicato non può essere fatta derivare alcuna pretesa di remunerazione, informazione o rimozione nei confronti di terzi.

Una procedura per la rivendicazione di un luogo non rivendicato da parte di un Gestore (« Claim ») non è attualmente implementata a livello tecnico. Qualora tale procedura venga offerta in futuro, sarà descritta separatamente e farà fede il momento dell'effettiva assegnazione all'account del Gestore per la costituzione di un contratto del Gestore. Questa disposizione è da far validare da un consulente legale.

Obblighi del Gestore

Il Gestore è personalmente responsabile dei contenuti da lui inseriti. Si impegna a inserire contenuti leciti che non violino disposizioni di legge, provvedimenti amministrativi, diritti di terzi o il buon costume.

Il Gestore si impegna in particolare a non inserire contenuti offensivi, diffamatori, discriminatori, pericolosi per i minori o altrimenti illeciti, a non violare diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, di marchio, sul nome o alla personalità) e a non fornire indicazioni fuorvianti sul proprio luogo.

Il Gestore è tenuto a mantenere aggiornati e corretti i dati relativi al proprio luogo (in particolare capacità, dotazioni, prezzi, disponibilità e orari di apertura) e a rispondere alle richieste pervenute dagli organizzatori entro un termine ragionevole.

Le violazioni degli obblighi del Gestore possono comportare la rimozione di contenuti, la sospensione o il recesso straordinario (cfr. sezioni « Moderazione » e « Recesso »).

Contenuti, immagini, testi e diritti

Con l'inserimento di contenuti (in particolare testi, immagini, grafiche e video), il Gestore ci concede il diritto di salvare, elaborare, presentare pubblicamente e diffondere tali contenuti ai fini della fornitura della prestazione della Piattaforma. La concessione è limitata nello spazio e nel tempo alla durata del rapporto contrattuale.

Il Gestore garantisce di disporre dei diritti necessari su tutti i contenuti da lui inseriti. In caso di caricamento di immagini conferma che sussistono i diritti d'utilizzo sulle stesse; per le immagini generate dall'IA tale indicazione è obbligatoria nell'ambito della funzione di caricamento.

Per l'invio di recensioni valgono regole specifiche: le recensioni vengono sottoposte a moderazione prima della pubblicazione e salvate con un consenso riferito alla versione del testo. Non sussiste alcun diritto alla pubblicazione di una recensione.

Tariffe e ambito delle prestazioni

Per le schede del Gestore vengono attualmente offerte quattro tariffe (ciascuna al netto, oltre all'IVA di legge):

Community: 9,90 € netti al mese
Start: 19,90 € netti al mese
Professional: 29,90 € netti al mese
Premium: 49,90 € netti al mese

Ogni tariffa è disponibile anche con fatturazione annuale; il prezzo annuale corrisponde a dodici volte il prezzo mensile netto (Community 118,80 €, Start 238,80 €, Professional 358,80 €, Premium 598,80 € netti all'anno).

L'ambito concreto delle prestazioni risulta dalla descrizione della tariffa di volta in volta vigente sulla pagina Tariffe. Qualora in una descrizione della tariffa le prestazioni siano indicate come « previste », esse non fanno parte del contratto.

Le tariffe vengono concesse esclusivamente a imprenditori e ad altre organizzazioni ai sensi della sezione « Ambito di applicazione ». La conclusione di contratti con consumatori non è prevista a livello tecnico.

Il numero di schede di luoghi che un Gestore può gestire contemporaneamente tramite il proprio account del Gestore è limitato in base alla tariffa (limite di luoghi) ed è indicato nella descrizione della tariffa di volta in volta vigente sulla pagina Tariffe. Per i Gestori che necessitano di più di quindici schede di luoghi è previsto un accordo individuale.

La tariffa « Community » è una tariffa a pagamento regolare destinata ai Gestori che gestiscono un luogo a scopo non commerciale ovvero di interesse generale (in particolare associazioni, organizzazioni senza scopo di lucro, fondazioni, enti pubblici, scuole e centri giovanili, istituzioni ecclesiastiche nonché organizzazioni comparabili). L'idoneità alla tariffa « Community » viene verificata da noi sulla base delle indicazioni del Gestore; la decisione sull'idoneità spetta a noi. Non sussiste alcun diritto automatico alla tariffa « Community ».

Conclusione del contratto

La presentazione dei prezzi sulla Piattaforma non costituisce un'offerta vincolante da parte nostra. L'ordine viene effettuato tramite l'account del Gestore (« Il mio account ») selezionando una tariffa e un ciclo di fatturazione nonché mediante il successivo processo d'ordine presso il nostro fornitore di servizi di pagamento.

Il contratto si conclude con la conferma dell'ordine da parte nostra ovvero con l'attivazione del pagamento. Il processo di pagamento viene gestito tramite il fornitore esterno di servizi di pagamento Stripe; il pagamento viene preparato lato server come sessione di checkout e per il pagamento Lei viene reindirizzato alle pagine di Stripe. Ivi si applicano le condizioni di Stripe.

Il testo del contratto non viene salvato; lo stato del contratto viene visualizzato nell'account del Gestore. La conclusione è subordinata alla riuscita del pagamento. Qualora il primo pagamento non riesca, non si conclude alcun contratto.

Il periodo di prestazione inizia con l'attivazione del contratto dopo la riuscita del pagamento (cfr. sezione « Durata »).

Prezzi e condizioni di pagamento

Tutti i prezzi si intendono netti, oltre all'imposta sul valore aggiunto (IVA) di legge vigente al momento della prestazione, qualora dovuta.

Per i Gestori con sede in Germania, l'IVA tedesca viene applicata al prezzo netto. Per i Gestori con sede in un altro Stato membro dell'Unione europea si applica il meccanismo dell'inversione contabile (reverse charge), a condizione che sia disponibile un valido numero di partita IVA intracomunitaria confermato tramite il servizio ufficiale dell'UE VIES; in tal caso non viene applicata alcuna IVA tedesca. Se la partita IVA non può essere confermata, attualmente non è possibile concludere un contratto tramite la Piattaforma. I Gestori con sede al di fuori dell'Unione europea non possono attualmente sottoscrivere le tariffe a pagamento.

Il pagamento avviene nel ciclo di fatturazione scelto (mensile o annuale) tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe. I dati di pagamento (ad es. i dati della carta di credito) vengono trattati esclusivamente da Stripe; noi non salviamo alcun dato di pagamento, bensì soltanto riferimenti e lo stato del pagamento nell'account del Gestore.

Eventuali commissioni del fornitore di servizi di pagamento sono a carico di quest'ultimo secondo le sue condizioni; non addebitiamo commissioni di prenotazione separate.

Durata, durata minima e rinnovo

Il contratto del Gestore ha durata a tempo indeterminato con una durata minima di 24 mesi a decorrere dall'inizio del contratto.

Durante la durata minima il recesso ordinario da parte del Gestore è escluso; resta impregiudicato il diritto di recesso straordinario per giusta causa.

Qualora il Gestore non receda prima della scadenza della rispettiva durata contrattuale, il contratto si rinnova automaticamente per periodi di dodici mesi. Il rinnovo automatico è previsto a livello tecnico e può essere configurato da noi; la concreta configurazione del rinnovo è da far validare da un consulente legale.

Il recesso ordinario da parte nostra è escluso, salvo che sussistano motivi oggettivi (in particolare l'interruzione o una modifica sostanziale della Piattaforma).

Ritardo di pagamento e pagamenti non riusciti

Qualora un pagamento ricorrente non pervenga (pagamento non riuscito), lo stato del pagamento viene aggiornato di conseguenza nell'account del Gestore.

In caso di disturbi di pagamento rilevanti o ripetuti, siamo autorizzati a trattenere la prestazione della Piattaforma per la durata del ritardo di pagamento, a inviare solleciti e a sottoporre il caso a una verifica umana. Attualmente non viene implementata a livello tecnico alcuna sospensione automatica, esigibilità anticipata o recesso automatico in caso di ritardo di pagamento; questa disposizione è da far validare da un consulente legale.

Se il Gestore è in ritardo, è tenuto a corrispondere gli interessi di mora legali. Restano impregiudicati ulteriori diritti previsti dalla legge (in particolare al risarcimento dei danni).

Richieste relative ai luoghi

Gli organizzatori possono inoltrare richieste ai Gestori tramite la Piattaforma. La richiesta non costituisce una prenotazione, bensì una presa di contatto non vincolante; un contratto relativo al luogo viene concluso soltanto mediante un accordo separato tra organizzatore e Gestore.

Le richieste vengono effettuate come ospite (senza account); le indicazioni trasmesse (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono facoltativo, periodo desiderato, messaggio) vengono inoltrate al Gestore del luogo richiesto. Il Gestore riceve la richiesta via e-mail e nell'account del Gestore.

Parti obbligatorie di una richiesta sono i consensi alla presa di contatto e all'informativa sulla privacy; facoltativamente gli organizzatori possono acconsentire all'inoltro al Gruppo MEG nonché alla registrazione come lead. A scopo di prevenzione degli abusi vige un limite di 5 richieste all'ora per indirizzo IP (dati transitori, con hash).

Il Gestore è responsabile della risposta e dell'elaborazione delle richieste. Noi ci limitiamo a facilitare la presa di contatto e non siamo parte degli accordi conclusi tra organizzatore e Gestore.

Prestazioni facoltative del Gruppo MEG

Nel contesto delle richieste, gli organizzatori possono richiedere facoltativamente prestazioni del Gruppo MEG (ad es. tecnica per eventi, EventShield360, EventMedia). Una tale richiesta viene inoltrata al Gruppo MEG esclusivamente se l'organizzatore ha espressamente acconsentito all'inoltro.

Le prestazioni richieste al Gruppo MEG non fanno parte del contratto del Gestore; qualora vengano concluse, vengono fornite sulla base di contratti e condizioni separati della rispettiva società MEG competente.

Siamo autorizzati a fare riferimento alle prestazioni del Gruppo MEG nell'ambito della Piattaforma; non sussiste alcun obbligo di mediazione.

Modifica e aggiornamento dei dati dei luoghi

Il Gestore può modificare e aggiornare in qualsiasi momento i dati del proprio luogo tramite l'account del Gestore. Le modifiche vengono pubblicate dopo un nuovo controllo redazionale (cfr. sezione « Moderazione »).

Siamo autorizzati a correggere indicazioni palesemente errate o obsolete, qualora ciò sia tecnicamente possibile. Non sussiste alcun obbligo di verifica contenutistica delle indicazioni del Gestore.

Moderazione, sospensione e rimozione

Le schede di luoghi, le sale, le indicazioni sull'ambiente circostante e le recensioni vengono sottoposte a controllo redazionale (moderazione) prima della pubblicazione. Il controllo viene effettuato esclusivamente da persone formate; non vengono adottate decisioni automatizzate sulla pubblicazione o sulla rimozione di contenuti.

Siamo autorizzati a rimuovere contenuti e a rifiutare, rinviare o sospendere schede qualora violino disposizioni di legge, le presenti CG, i criteri della Piattaforma o gli obblighi del Gestore, oppure qualora sussistano indizi di tale violazione. Prima di una sospensione o rimozione definitiva informeremo il Gestore per quanto possibile, salvo che ciò metta a rischio l'applicazione del diritto o la sicurezza della Piattaforma.

La sospensione dell'account del Gestore o la rimozione di schede può, qualora consentito dalla legge, avere effetto immediato se il Gestore viola in modo grave o ripetuto le presenti CG o disposizioni di legge. Il Gestore non ha alcun diritto alla riattivazione, alla pubblicazione o a una determinata posizione dei propri contenuti.

Disponibilità e modifiche tecniche

Forniamo la prestazione della Piattaforma nel quadro della disponibilità tecnica. Non sussiste alcuna garanzia di disponibilità ininterrotta. Gli interventi di manutenzione pianificati vengono annunciati per quanto possibile.

Siamo autorizzati a sviluppare, modificare o dismettere la Piattaforma e le sue funzionalità, nella misura in cui ciò sia ragionevole per il Gestore. Le limitazioni sostanziali di funzionalità esistenti vengono comunicate tempestivamente al Gestore. La disciplina della disponibilità e delle modifiche è da far validare da un consulente legale.

Non siamo responsabili dei disturbi della connessione Internet, del fornitore di servizi di pagamento o di altri terzi che esulano dalla nostra sfera di influenza.

Responsabilità

La nostra responsabilità è illimitata per i danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, per i danni causati con dolo o colpa grave nonché per i danni derivanti dalla violazione di una garanzia o da una violazione contrattuale che lede un obbligo essenziale.

Per il resto – fatto salvo quanto previsto dalle disposizioni di legge in materia di responsabilità – rispondiamo soltanto dei danni derivanti da una violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali, e soltanto nella misura del danno prevedibile e tipico del contratto; ulteriori pretese sono escluse. La suddetta limitazione di responsabilità non si applica qualora operino fattispecie imperative di responsabilità previste dalla legge (in particolare la responsabilità per prodotto). Questa disciplina della responsabilità è da far validare da un consulente legale.

Non assumiamo alcuna garanzia per la correttezza contenutistica, la completezza e l'attualità dei contenuti inseriti dai Gestori né per la disponibilità di un luogo.

Manleva da pretese di terzi

Il Gestore ci manleva da tutte le pretese di terzi sorte in relazione ai contenuti da lui inseriti o al suo utilizzo della Piattaforma, inclusi i costi della difesa legale. La manleva non si applica nella misura in cui le rispettive pretese derivino da un comportamento a noi imputabile. Questa clausola di manleva è da far validare da un consulente legale.

Diritti su InfiniVent e sui contenuti della Piattaforma

La Piattaforma, inclusi i suoi software, le banche dati, i testi, le grafiche, i loghi e gli altri componenti, è protetta dal diritto d'autore e da altri diritti di protezione. Il Gestore non riceve alcun diritto di utilizzo oltre l'uso della Piattaforma conforme al contratto; in particolare non può riprodurre, pubblicare, modificare o diffondere la Piattaforma né estrarne contenuti mediante procedimenti automatici (scraping).

Il marchio « InfiniVent » nonché i marchi e i loghi del Gruppo MEG sono protetti. Qualsiasi utilizzo al di fuori della Piattaforma richiede il nostro preventivo consenso scritto.

Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità all'informativa sulla privacy nella sua versione di volta in volta vigente, che è parte integrante del contratto.

Modifiche delle presenti CG

Siamo autorizzati a modificare le presenti CG con effetto per il futuro, nella misura in cui ciò non sia irragionevole e le modifiche vengano comunicate al Gestore prima dell'entrata in vigore. La versione di volta in volta vigente viene pubblicata sulla Piattaforma alla pagina CG.

Qualora il Gestore non si opponga a una modifica entro sei settimane dalla comunicazione e continui a utilizzare la Piattaforma, le CG modificate si considerano accettate. Di tale finzione viene espressamente dato avviso nella comunicazione. Questa clausola di modifica è da far validare da un consulente legale.

Al momento della conclusione del contratto si applica la versione delle presenti CG pubblicata alla data dell'ordine.

Recesso

Il Gestore può recedere ordinariamente dal contratto soltanto al termine della durata minima, qualora il recesso ordinario sia ammesso ai sensi della sezione « Durata ». Il recesso richiede la forma testuale e deve essere inviato a hello@infinivent.eu.

Attualmente non è implementata alcuna procedura tecnica self-service per il recesso; il recesso viene gestito manualmente dopo la ricezione. Questa disposizione è da far validare da un consulente legale.

Il diritto di entrambe le parti di recedere straordinariamente dal contratto per giusta causa resta impregiudicato, in particolare in caso di violazioni gravi o ripetute delle presenti CG o di disposizioni di legge. Dopo il recesso, i contenuti del Gestore vengono rimossi entro un termine ragionevole, salvo che ostino obblighi legali di conservazione.

Disposizioni finali

Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulla compravendita internazionale di merci (UN-Kaufrecht) non trovano applicazione.

Qualora il Gestore sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale è la nostra sede. Siamo inoltre autorizzati a convenire in giudizio il Gestore dinanzi al suo foro generale. Questa disciplina del foro competente è da far validare da un consulente legale.

Qualora singole disposizioni delle presenti CG siano o diventino inefficaci, l'efficacia delle restanti disposizioni resta impregiudicata. In luogo della disposizione inefficace si applica la regola consentita dalla legge che più si avvicina allo scopo economico della disposizione inefficace.

Il diritto di compensazione del Gestore sussiste soltanto se le sue pretese contrapposte sono state accertate con sentenza passata in giudicato, sono incontestate o sono direttamente connesse al contratto.

Risponderemo volentieri alle Sue domande sulle presenti CG all'indirizzo hello@infinivent.eu.