FAQ
Hier finden Sie Antworten zu InfiniVent – getrennt nach den beiden Bereichen Locations & Betreiber und Privatpersonen. Wählen Sie einfach Ihren Bereich.
🏢 Locations & Betreiber
Alles zum Eintragen und Verwalten Ihrer Location, zu Konto, Tarifen und Unterstützung durch die MEG Gruppe.
Allgemein
Was ist InfiniVent?
InfiniVent ist eine europäische Plattform, die Veranstalter und Eventlocations zusammenbringt. Veranstalter suchen kostenlos und ohne Konto nach passenden Locations, vergleichen Profile und senden Anfragen direkt an die Betreiber.
Für wen ist InfiniVent gedacht?
InfiniVent richtet sich an zwei Gruppen: Veranstalter, die kostenlos nach Locations suchen und anfragen möchten, sowie professionelle Location-Betreiber, die ihre Location mit einem Tarif auf der Plattform präsentieren.
Location eintragen
Wie kann ich meine Location bei InfiniVent eintragen?
Über „Location eintragen“ starten Sie den Eintragungsassistenten. Sie erfassen Ihre Location Schritt für Schritt – von der Beschreibung über Bilder bis zu Ausstattung und Details – und können den Entwurf jederzeit speichern und später fortsetzen. Nach dem Einreichen prüft unsere Moderation den Eintrag.
Welche Angaben und Bilder werden benötigt?
Erforderlich sind mindestens der Name und eine Beschreibung von 200 Zeichen oder mehr. Ergänzend erfassen Sie den Location-Typ, Eventarten und Zielgruppen, Räume und Flächen, das Umfeld, Bilder sowie Ausstattung und Details.
Wie wird meine Location veröffentlicht?
Nach dem Einreichen prüft unsere Moderation den Eintrag. Nach der Freigabe ist Ihre Location in der Suche sichtbar und über den Filter „Geprüft“ auffindbar.
Kann ich meine Daten später ändern?
Ja. Im Dashboard können Sie Ihre Locations jederzeit bearbeiten. Änderungen speichern Sie als Entwurf und reichen sie erneut zur Prüfung ein.
Meine Location / bestehender Eintrag
Was mache ich, wenn meine Location bereits bei InfiniVent vorhanden ist?
Viele Locations wurden aus öffentlichen Daten übernommen und sind noch keinem Betreiber zugeordnet. Ist Ihre Location bereits vorhanden, sehen Sie auf der Location-Seite den Hinweis „Meine Location“ bzw. den Button „Eintrag beanspruchen“.
Was bedeutet „Meine Location“ bzw. „Eintrag beanspruchen“?
„Eintrag beanspruchen“ führt Sie in den bestehenden Eintragungsprozess: Sie legen Ihre Betreiberdaten an, übernehmen die Angaben Ihrer Location im Eintragungsassistenten und wählen anschließend einen Tarif. Einen separaten Claim-Workflow gibt es nicht.
Welche Daten kann ich als Betreiber verwalten?
Im Dashboard verwalten Sie Ihren Anbieter, Ihre Locations, eingehende Anfragen sowie Vertrag und Tarif. Außerdem können Sie Ihre Verfügbarkeit pflegen und den Verifizierungsstatus Ihrer Kontaktdaten einsehen.
Konto & Login
Wie registriere ich mich?
Eine Registrierung mit Passwort gibt es nicht: Sie starten den Eintragungsassistenten oder den Betreiber-Login mit Ihrer E-Mail-Adresse und erhalten einen Anmeldelink per E-Mail (Magic Link). Mit dem ersten Login ist Ihr Konto aktiv.
Wie funktioniert der Login per Magic Link?
Sie geben Ihre E-Mail-Adresse ein und erhalten einen einmaligen Anmeldelink (Magic Link) per E-Mail. Mit einem Klick auf den Link sind Sie angemeldet – ein Passwort wird nicht benötigt.
Wie lange ist der Magic Link gültig?
Der Link ist 60 Minuten gültig. Danach können Sie sich jederzeit einen neuen Link anfordern.
Daten, Bilder & KI
Welche Daten werden auf meiner Location angezeigt?
Auf der öffentlichen Location-Seite werden die von Ihnen gepflegten Angaben angezeigt: Name, Beschreibung, Location-Typ, Eventarten und Zielgruppen, Räume und Flächen, Umfeld, Bilder sowie Ausstattung und Details – dazu Kontaktdaten, die Kartenansicht und, sofern vorhanden, Bewertungen.
Kann ich Bilder und Beschreibungen ändern?
Ja. Im Dashboard können Sie Bilder und Beschreibungen jederzeit ändern, als Entwurf speichern und erneut zur Prüfung einreichen.
Wie werden KI-generierte Inhalte bzw. KI-Unterstützung behandelt?
Beim Hochladen von Medien müssen Betreiber angeben, ob diese KI-generiert sind; diese Angabe ist Pflicht im Eintragungsprozess.
Anfragen & Verfügbarkeit
Wie erhalten Betreiber Anfragen?
Anfragen von Interessenten werden direkt an Sie weitergeleitet: Sie erscheinen in Ihrem Dashboard und werden Ihnen zusätzlich per E-Mail zugestellt.
Wie funktioniert eine Anfrage von Interessenten?
Interessenten senden über das Location-Profil eine Anfrage mit Veranstaltungsdetails (Datum, Uhrzeit, Gästezahl, Eventart, Anforderungen) und ihren Kontaktdaten. Die Anfrage wird direkt an den Betreiber weitergeleitet.
Kann ich meine Verfügbarkeit bzw. meinen Status pflegen?
Ja. Im Dashboard können Sie Ihre Verfügbarkeit pflegen, zum Beispiel Zeiträume sperren oder freigeben. Im Anfrageformular sehen Interessenten einen Hinweis, wenn ein Zeitraum nicht verfügbar ist.
Was passiert nach einer Anfrage?
Der Interessent erhält eine Bestätigung seiner Anfrage, und die Anfrage wird direkt an Sie weitergeleitet. Sie antworten dem Interessenten direkt. Die MEG Gruppe kontaktiert Interessenten nur, wenn diese bei der Anfrage ausdrücklich zugestimmt haben.
Tarife, Zahlung & Vertrag
Welche Tarife gibt es?
Es gibt vier Tarife: Community (9,90 €), Start (19,90 €), Professional (29,90 €) und Premium (49,90 €) – jeweils netto pro Monat. Weitere Details finden Sie auf der Tarifseite.
Was kostet InfiniVent?
Für Veranstalter ist die Suche kostenlos. Betreiber wählen einen von vier Tarifen zwischen 9,90 € und 49,90 € netto pro Monat; die Jahresabrechnung entspricht zwölf Monatspreisen. Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Kann ich monatlich oder jährlich zahlen?
Ja. Beim Abschluss wählen Sie den Abrechnungszyklus – monatlich oder jährlich (12 × Monatspreis). Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.
Wie lange läuft der Vertrag?
Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch, sofern nicht fristgerecht gekündigt wird. Details regeln die AGB.
Wie verlängert sich der Vertrag?
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch, sofern nicht fristgerecht gekündigt wird. Die genauen Regelungen finden Sie in den AGB.
Wie kann ich kündigen?
Die Kündigung erfolgt in Textform. Fristen und weitere Details regeln die AGB.
Wie werden Umsatzsteuer bzw. EU-Reverse-Charge behandelt?
Alle Preise sind Nettopreise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Für Betreiber aus anderen EU-Ländern kann bei Vorliegen einer gültigen, VIES-bestätigten Umsatzsteuer-Identifikationsnummer das Reverse-Charge-Verfahren zur Anwendung kommen; Details regeln die AGB.
Hilfe & MEG
Wer hilft mir bei Fragen oder Problemen?
Über die Kontaktseite erreichen Sie uns per Formular oder direkt per E-Mail an hello@infinivent.eu.
Welche Unterstützung bietet MEG bei Veranstaltungen bzw. Eventplanung?
Die MEG Gruppe unterstützt Veranstalter unter anderem mit Veranstaltungstechnik, Absicherung und DJ-Services. Betreiber und Interessenten können bei einer Anfrage zustimmen, dass die MEG Gruppe sie zu diesen Leistungen kontaktiert – die Kontaktaufnahme erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung.
👤 Privatpersonen
Alles zum Suchen, Vergleichen und Anfragen von Locations – kostenlos und ohne Konto.
Locations finden
Wie finde ich die passende Location?
Über die Location-Suche finden Sie passende Locations – kostenlos und ohne Konto. Sie können nach Ihren Kriterien filtern, Profile vergleichen und direkt anfragen.
Nach welchen Kriterien kann ich suchen und filtern?
Die Suche filtert nach Land, Region und Umkreis (Postleitzahl), Zeit und Anlass, Location-Typ und Größe, Preisbudget, Ausstattung, Veranstaltungstechnik, Gastronomie, Mobiliar, Infrastruktur, Übernachtung und Komfort, Sicherheit, Nachhaltigkeit, Umgebung sowie Regeln und Einschränkungen.
Für welche Veranstaltungen eignen sich die Locations?
Betreiber legen fest, welche Eventarten und Zielgruppen sie annehmen, bevorzugen oder ausschließen. Die Suche berücksichtigt diese Angaben – es werden nur Locations angezeigt, die Ihren Anlass bestätigen.
Merken & Vergleichen
Kann ich Locations merken?
Ja. Über das Herz-Symbol an einer Location fügen Sie sie Ihrer Merkliste hinzu – ohne Konto, direkt in Ihrem Browser.
Kann ich mehrere Locations miteinander vergleichen?
Ja. Über die Merkliste können Sie mehrere Locations auswählen und direkt miteinander vergleichen.
Location ansehen
Welche Informationen sehe ich auf einer Location-Seite?
Eine Location-Seite zeigt Beschreibung, Bilder, Location-Typ, Eventarten und Zielgruppen, Räume und Flächen, Umfeld, Ausstattung und Details, Kontaktdaten sowie eine Kartenansicht. Enthält die Location Bewertungen, werden diese ebenfalls angezeigt.
Was bedeutet „Geprüft“?
„Geprüft“ ist ein Filter in der Location-Suche. Er zeigt Einträge, die von unserer Moderation geprüft und freigegeben wurden. Eine besondere Kennzeichnung auf der Karte oder der Detailseite gibt es derzeit nicht.
Was bedeuten Bewertungen bzw. „Geprüfte Bewertung aus echter Anfrage“?
Bewertungen auf InfiniVent entstehen ausschließlich aus echten Anfragen und werden von unserer Moderation geprüft. Freigegebene Bewertungen tragen den Hinweis „Geprüfte Bewertung aus einer echten Anfrage“.
Warum wird die Karte erst nach meinem Klick geladen?
Die Kartenansicht nutzt OpenStreetMap. Damit beim Aufruf einer Location-Seite keine Verbindung zu externen Kartenservern aufgebaut wird, wird die Karte erst nach Ihrem Klick auf „Karte laden“ geladen. Beim Besuch der Seite werden keine Cookies gesetzt.
Anfrage
Wie kann ich eine Location kontaktieren?
Über das Anfrageformular auf der Location-Seite. Sie senden Ihre Veranstaltungsdetails (Datum, Uhrzeit, Gästezahl, Eventart, Anforderungen) und Ihre Kontaktdaten – die Anfrage wird direkt an den Betreiber weitergeleitet.
Kann ich mehrere Locations gleichzeitig anfragen?
Ja. Sie können mehrere Locations auswählen und mit einer Sammelanfrage in einem Schritt kontaktieren.
Was passiert nach dem Absenden einer Anfrage?
Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Anfrage. Ihre Anfrage wird direkt an den ausgewählten Betreiber weitergeleitet, der sich bei Ihnen meldet. Die MEG Gruppe kontaktiert Sie nur, wenn Sie bei der Anfrage ausdrücklich zugestimmt haben.
Entstehen mir durch eine Anfrage Kosten?
Nein. Die Suche und das Senden von Anfragen sind für Veranstalter kostenlos – ein Konto oder ein Tarif ist nicht erforderlich.
Kann ich bei einer Anfrage Angaben zu meinem Event bzw. zu Technik/DJ machen?
Ja. Sie können bei Ihrer Anfrage optional angeben, dass die MEG Gruppe Sie zu Veranstaltungstechnik, Absicherung, DJ und weiteren Eventdienstleistungen kontaktieren darf. Diese Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Datenschutz & Kosten
Kostet die Suche nach Locations etwas?
Nein. Die Suche, die Merkliste, der Vergleich und das Senden von Anfragen sind kostenlos und ohne Konto nutzbar.
Wie werden meine Daten bei einer Anfrage verarbeitet?
Ihre Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und an den jeweiligen Betreiber weitergeleitet. Eine Weitergabe an die MEG Gruppe erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Welche externen Dienste werden auf InfiniVent verwendet?
Für die Kartenansicht nutzen wir OpenStreetMap – die Karte wird erst nach Ihrem Klick geladen. Für Zahlungen von Betreibern setzen wir Stripe ein. Beim Besuch der Plattform werden keine Cookies für Tracking gesetzt. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Eventplanung
Kann MEG bei der Planung meiner Veranstaltung helfen?
Ja. Die MEG Gruppe unterstützt Veranstalter unter anderem mit Veranstaltungstechnik, Absicherung und DJ-Services. Sie können bei Ihrer Anfrage angeben, dass die MEG Sie kontaktieren darf – die Kontaktaufnahme erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Welche Unterstützung ist möglich?
Möglich sind unter anderem Veranstaltungstechnik, die Absicherung von Veranstaltungen sowie DJ- und weitere Eventdienstleistungen. Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite oder stimmen Sie der Kontaktaufnahme direkt bei Ihrer Anfrage zu.
Noch Fragen?
Wir helfen Ihnen gern weiter – über die Kontaktseite mit unserem Kontaktformular oder direkt per E-Mail an hello@infinivent.eu.